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COMMANDES ET TARIFS
Toute commande équivaut à l'acceptation des conditions générales de vente.
Le tarif de chaque article est indiqué sur la fiche produit et ne comprend pas les frais de port, qui seront calculés en fonction du nombre d'articles ; les prix sont exprimés en EURO et sont TTC.
En cas d'erreur dans les coordonnés, due à l'acheteur, Lorella et ses créas ne pourra pas être tenue responsable de l'impossibilité de livrer la commande ; Pour un renvoi, l'acheter devra s'acquitter une nouvelle fois des frais de port
REGLEMENT
Le paiement peut être effectué, soit par paypal, soit par carte bancaire
DELAI DE PREPARATION ET EXPEDITION
Les commandes seront expédiées dans les 2 à 4 jours (hors samedi, dimanche ou jours feriés) suivant la réception du paiement
La livraison est réalisée par la poste en lettre suivie ; le délai de traitement est en moyenne de 2 à 3 jours pour la France - 3 à 7 jours pour l'étranger ; Lorella et ses créas ne sera en aucun cas tenue responsable en cas de retard, dégradation ou perte de l'envoi - le client devra m'en informer afin d'effectuer une réclamation auprès de la poste au 3631
Dans le cas où un envoi est noté comme "distribué" dans le suivi de livraison mais le client ne l'aurait pas reçu, Lorella et ses créas ne sera pas tenue responsable et ne procédera à aucun remboursement
DROIT DE RETRACTATION
Suivant l'article L121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour changer d'avis sur son achat et demander un échange ou un remboursement.
Le remboursement sera effectué dans les 30 jours au maximum ; les frais de renvoi seront à charge de l'acheteur sauf en cas d'erreur de Lorella et ses créas.
Les articles confectionnés selon les spécifications du client ou personnalisés à la demande de l'acheteur ne pourront pas bénéficier du droit de rétractation.
MENTIONS LEGALES
Annabelle Palac, agissant sous le nom de "Lorella et ses créas"
Adresse : 78 rue de Longwy, 54430 Réhon
Mail : carterie.lorella@yahoo.com